外包做專案的時候，一般合同簽訂以後，專案的負責人身份就會轉變為，由開始乙方的銷售或業務人員，轉換到乙方專案經理的身上。

　　何為專案經理? 專案經理是領導專案團隊實現專案的人，是由乙方組織或乙方公司指派的，也可以是由相同團隊成員推選，經乙方組織或乙方公司認定的個人。

　　專案經理的最大職責是合理安排資源完，用最少的成本，在滿足效能和質量的情況下，按時完成專案。專案經理必須有專業的專案管理知識，也必須有豐富的實踐能力，最重要的是專案經理的個人能力。專案經理的個人能力，包括對專案的態度，自身的領導風格，這些都決定專案經理對專案的影響力的大小和專案經理進行管理行為所能起到的有效性程度。

　　專案經理的人際技能，佔專案經理個人能力的綜合的 80% 以上，是專案經理自身能力體系中最重要的一部分。

　　專案經理不僅要組建團隊，進行團隊建設，與團隊成員溝通，建立團隊成員對自己的新人，還要能夠適時激勵團隊成員，解決團隊成員間或團隊與客戶間的衝突，遇到問題時能夠果斷決策，不至於拖延以至於讓問題更加嚴重。

　　專案經理還要能夠不斷的學習，改進業務流程，瞭解新產品，組織團隊成員互相交流和提升，不斷提團隊和組織的競爭力。

　　由此可見，一個好的專案經理是專案成功的基石。