在 Elementor 網站建設時,人們總是會強調 “使用者體驗” 這個問題。誠然,對於一個網站來說,使用者體驗無疑是它的命脈,良好的使用者體驗意味著網站可以較為輕鬆的獲得一個很好的排名,而如果使用者體驗一直得不到改善,那麼網站也就發揮不出它該有的作用。
很多人會從設計、構造、佈置等方面與大家分享關於如何提高使用者體驗的經驗,這當然是正確的,但同時也會讓一些初出茅廬的設計者陷入某些誤區。
首先,我們應該明確的是,使用者體驗的提升確實與設計息息相關,但不是看起來很好的設計就能夠帶給使用者很好的體驗,換言之,設計並不是提升使用者體驗的一切,而是要靠經驗和摸索對網站進行不斷地完善。
Elementor 網站設計師滿意的設計不一定能夠迎合使用者的胃口
有一個很有趣的段子:“有一種寒冷叫做你媽覺得你冷”,可能這也是多年來一直困擾著無數年輕人的大難題。這個段子之所以能夠出現就是因為母親出於對子女的關愛,將自己認為 “好” 的事物無條件的加在子女身上。我們當然不能因此說母親錯了,但這種方式也的確往往不能被子女所理解接受,如果子女因為對母親的愛而接受了這一點,那麼對於不相識的 Elementor 網站設計師來說,他們就沒有這麼 “寬巨集大量” 了,甚至非常嚴格。
一個令人沮喪的事實是,很多設計師自以為精妙且極具藝術美感的設計往往不被使用者所接受,原因就在於這些設計師在設計網站時大多出自於對藝術的片面追求,甚至認為自己覺得好看的東西,別人就一定覺得好看。這實際上是完全錯誤的想法。每個人的審美都具有差異,而一個優秀的設計師必須具備從中尋找平衡點的能力。
我想起陳凱歌導演多年前的一部電影《無極》,這部電影在影評人或是學習、從事影視行業的人,和普通觀眾之間的口碑可以說天差地別。對電影有所涉獵的人認為這是一部影射了很多顯示,非常有內涵的電影,而普通觀眾則認為云云不知所言,觀影體驗極差。
我們能質疑陳凱歌導演的能力嗎? 顯然不能。但為什麼這部電影在普通人群中口碑極差? 就是因為在拍電影的時候忽視了觀眾的體驗。
對於 Elementor 網站設計師,也是同樣的道理。技術過硬的設計師不一定能夠設計出使用者喜歡的網站,而那些瞭解使用者心裡的設計師,即使專業知識有所欠缺,設計出的網站也可以受到好評。而這種經驗,是不可能在閉門造車的過程中累積的,他需要設計師真正的與使用者進行溝通並從中學習。
想要獲得良好的使用者體驗不能全憑設計
在設計網站的過程中,一定要時刻以使用者體驗為目的,想要檢驗使用者體驗,就要以使用者的角度去審視網站,忘記自己 “設計師” 的身份,才能夠真的看出網站中的不足之處。
當然,這也並不意味著與使用者進行了良好的溝通就能夠設計出十全十美的網站,在世界上本身就不存在 “完美” 的東西。但這並不能成為設計師不作為的藉口——如果你已經明確了使用者在哪些方面並不滿意,就應該盡力的去完善,Elementor 網站建設並不以網站上線作為終點,它應該是始終貫穿網站運營中的一個重要的工作,只有對網站的設計不斷地完善,才能夠真正的做到提升使用者的使用體驗。
提升使用者的使用體驗,其實就是一個人與人溝通的過程,在溝通學習中不斷吸取新的意見和經驗,才能讓網站變得越來越好。