您是否曾遇到过您的流量较多但转化次数不足的情况? 在大多数情况下,你需要重新评估你的 UX 设计。不幸的是,不像大多数营销指标,你不能简单地看一个设计,并确定什么不工作。相反,通过计算选择指标的比率,您将能够了解您的设计有效性。以下只是一些指标,可以简化您的 UX 设计。在开始之前,记住对于这些专案,你不能盲目地收集资讯。记住,只有与专案相关的资料才有用。建站设计:如何衡量 UX 设计的成功或失败?
线上结账设计是网络开发专业人员面临的最大挑战之一,因为它是许多线上业务的支柱。 Baymard 研究所将平均购车放弃率设为 68.63%,每年收入损失近 4 万亿美元。放弃购物车的最大原因之一是结帐过程的长度和复杂性。虽然在结帐过程中使用加售和收集用户资讯是诱人的,请记住,额外的步骤可能会花费你的钱。
如果您绝对需要长时间的结帐流程,您还应考虑提供快速结帐,客户可以立即进行购物。提高转换次数的另一个方法是执行电子邮件广告活动,提醒用户放弃已放弃的购物车。从那里,客户可以进行购买,储存专案以供以后使用,或从购物车中删除专案。
完成率
UX 专业人员测量设计有效性的最佳方法之一是计算完成率。简而言之,您可以计算成功完成的任务总数,然后除以任务总数。乘以 100,你将有效率百分比。虽然理想的分数是 100%,一个更实际的目标是 75% 左右,取决于你的资源和目标。才艺多,专业 Elementor 网站建设、网站优化、 logo 设计、品牌设计、印刷、 APP/微信开发等产品服务,新上线 WordPress 企业 VI 设计套餐和网站营销推广系统 (强),欢迎新老顾客前来咨询!
UX 测量行业标准
虽然比率和计算很重要,但有时您需要考虑主观洞察。 这是系统可用性量表 (SUS) 发挥作用的地方。 这是一个十专案问卷,恰恰是收集主观资讯的 UX 专业人员的行业标准。
该系统的主要优点是它们易于管理和规模,可用于小样本量,并且在统计学上是有效的。 在您对专案使用 SUS 之前,您应该注意,评分系统是复杂的 (分数需要被归一化以获得最佳结果),它不是用于诊断问题。