外包做专案的时候，一般合同签订以后，专案的负责人身份就会转变为，由开始乙方的销售或业务人员，转换到乙方专案经理的身上。

　　何为专案经理? 专案经理是领导专案团队实现专案的人，是由乙方组织或乙方公司指派的，也可以是由相同团队成员推选，经乙方组织或乙方公司认定的个人。

　　专案经理的最大职责是合理安排资源完，用最少的成本，在满足效能和质量的情况下，按时完成专案。专案经理必须有专业的专案管理知识，也必须有丰富的实践能力，最重要的是专案经理的个人能力。专案经理的个人能力，包括对专案的态度，自身的领导风格，这些都决定专案经理对专案的影响力的大小和专案经理进行管理行为所能起到的有效性程度。

　　专案经理的人际技能，占专案经理个人能力的综合的 80% 以上，是专案经理自身能力体系中最重要的一部分。

　　专案经理不仅要组建团队，进行团队建设，与团队成员沟通，建立团队成员对自己的新人，还要能够适时激励团队成员，解决团队成员间或团队与客户间的冲突，遇到问题时能够果断决策，不至于拖延以至于让问题更加严重。

　　专案经理还要能够不断的学习，改进业务流程，了解新产品，组织团队成员互相交流和提升，不断提团队和组织的竞争力。

　　由此可见，一个好的专案经理是专案成功的基石。